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COMUNICACIÓN GLOBAL - LLAMA ILIMITADAMENTE
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¿Como funciona VOIP?
En origen la voz se digitaliza, se comprime y se encapsula sobre el protocolo TCP/IP (el usado en Internet). En destino se hace la operación contraria.
Mas Ventajas Economicas
Es evidente el ahorro que le supone la integración de dos redes en una sola (datos). El mantenimiento, la gestión y la administración son menores, dado que incluso se puede centralizar en una sola sede. En este tipo de sistemas el 80 % de los problemas se pueden solucionar de forma remota, frente al 45% que se consigue en las redes tradicionales.
Además, de la misma forma que ahora las llamadas internas entre extensiones de su centralita no tienen coste, con las soluciones de VoIP, también serán gratuitas las llamadas entre todas sus delegaciones.
Pero no solo eso, con la configuración oportuna se puede conseguir que las llamadas externas con destino a una localidad en la que exista una delegación, salga por ella, pasando así de ser tipo nacional o Provincial, a ser locales.
¿Por que es mas barato la Telefonia IP?
Una llamada telefónica tradicional requiere una enorme red de centralitas telefónicas (dedicadas sólo a telefonía), conectadas entre sí mediante fibra óptica y satélites de telecomunicación. Las enormes inversiones necesarias para crear y mantener esa infraestructura las tenemos que pagar cuando realizamos llamadas, especialmente llamadas de larga distancia. Además, cuando se establece una llamada tenemos un circuito dedicado, con un ancho de banda de 64 Kbits, que no usamos al 100%.
Por contra, en una llamada telefónica IP estamos comprimiendo la señal de voz y liberando el ancho de banda en los silencios.
Al ser única la infraestructura para el tráfico de voz y datos, el mantenimiento (inferior), se reparte entre ambos. Por otro lado, si nos fijamos de forma global el conjunto de la red, vemos que la similitud entre las infraestructuras cliente / operador hace que sea menos compleja la red del operador, dado que se le entrega el tráfico encapsulado ya en IP.
Todo esto, junto con el aprovechamiento óptimo del ancho de banda, hace que el coste de las llamadas para el operador sea inferior. Algunos operadores trasladan parte de este beneficio al cliente.
¿Tengo que cambiar mi infraestructura?
No. Con VoIP , no necesita cambiar sus redes. Usted puede acometer una ampliación y llevarla a cabo con tecnología IP, que se complementa perfectamente con los sistemas tradicionales. Las funciones FXO, FXS y Q-sig han sido diseñadas para eso. De esta forma puede aprovechar toda su infraestructura. En cualquier toma de red puede poner un Teléfono IP.
Escabilidad. Crecemos con Usted
VoIP crece al ritmo de su empresa. Cuando usted crezca, o bien porque prefiere repartir la inversión en distintas veces, siempre podrá aprovechar toda la inversión anterior. Puede introducir la tecnología IP en un departamento y después de ver las ventajas, continuar al resto.
¿Alguna otra ventaja?
Con la tecnología IP los traslados, cambios en la distribución en sus oficinas, son más baratos. Los teléfonos están en servicio al conectar en cualquier toma de red. No sufren cambios las agendas telefónicas, el personal está localizado desde que se conecte. La numeración ya no está vinculada a un sitio.
VOIP. Un mundo lleno de posibilidades
Pero aún así, estas ventajas resultan insignificantes si se comparan con las posibilidades que la telefonía LAN ofrece para introducir nuevas y atractivas aplicaciones avanzadas de comunicaciones, como:
· la mensajería unificada.
· los centros de llamadas virtuales basados en Web.
· "Push 2 Talk": ofrezca a sus clientes la posibilidad de ponerse en contacto con usted y los distintos departamentos de su empresa de forma gratuita, a través de su Web, y sin que tengan que cortar la conexión.
Y, en general, todas las relacionadas con la integración de la informática y la telefonía. Además, funciona con independencia del medio de transporte y del dispositivo de acceso, soportando desde teléfonos convencionales, teléfonos IP o móviles hasta ordenadores multimedia, portátiles, Tablet PC y PDA´s.
¿Que diferencia hay en VOIP y telefonia IP?
VoIP son las siglas de Voz sobre el protocolo IP (en inglés). Es la tecnología en la que se digitaliza, se comprime la voz y se encapsula sobre el protocolo IP.
Con los equipos que responden a esta tecnología, podríamos efectuar llamadas internas en la LAN Corporativa , sin coste ninguno.
La Telefonía IP es la infraestructura que nos permite hacer llamadas a cualquier teléfono de la red telefónica. Necesitamos, por tanto, un gateway que interconecte nuestra red con la de un operador.
¿Que tipo de terminales usan?
Los terminales que se usan son diversos: desde los teléfonos analógicos tradicionales (usted los puede aprovechar), hasta los nuevos terminales IP (muy parecidos a los tradicionales en apariencia), pasando por un PC multimedia con el software adecuado (la opción más barata, cuando el PC es necesario para el puesto de trabajo).
¿Entre qué tipo de terminales se pueden hacer llamadas?
Entre todos los tipos de terminales se pueden hacer llamadas. Todas las combinaciones son posibles.
¿Se pueden enviar faxes?
Sí. Esta tecnología es capaz de enviar faxes a través del protocolo IP.
Esta opción le da la posibilidad de ahorrarse el aparato de fax, utilizando el software adecuado; y más importante aún, le abre la posibilidad de realizar un archivo documental en soporte informático, entrando así en la oficina sin papeles.
¿Esta tecnología sólo funciona con ADSL entre las delegaciones?
No. Cualquier medio de comunicación es válido: nuestras redes inalámbricas, circuitos punto a punto, RDSI, RTC, etc.
Las diferencias estriban en el coste y el ancho de banda. En nuestras soluciones inalámbricas el coste es cero, una vez adquirida, disponiendo de un gran ancho de banda (fácilmente se consigue 1, 2 y 5,5 Mbps, pudiendo llegar incluso a 11 Mbps en óptimas condiciones). En ADSL, el coste mensual es fijo. En RDSI y RTC, el coste depende del tiempo de conexión (si no tiene tarifa plana) y el ancho de banda es muy limitado.
No es un gasto, es una inversión.
El coste de la implantación del sistema no es un gasto, debe considerarse una inversión. En informática y comunicaciones no siempre es fácil ver la rentabilidad, pero con las soluciones de VoIP usted verá como el gasto en su factura se reduce drásticamente dado que en muy poco tiempo comienza a ahorrarse usted dinero.
Rápido Retorno de la Inversión.
Son varios los factores que contribuyen en la rápida amortización del sistema: cantidad de delegaciones, líneas telefónicas actuales, red de datos, necesidad de comunicación entre las delegaciones.
De todas ellas, sin duda la que mas influye es la necesidad de comunicación entre las delegaciones.
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CASOS DE APLICACIÓN
Caso Practico 1:
Los dos interlocutores disponen de un teléfono IP
Un teléfono IP que permite realizar llamadas telefónicas utilizando Internet o cualquier red IP.
Reduce significativamente sus gastos telefónicos utilizando los servicios proporcionados por su ISP.
- Sin necesidad de ordenador.
- Sin cambiar de numero de teléfono.
- Posibilidad de transferir llamadas.
- Comunicación Simultánea de Voz/Datos.
- Con esta solución el coste de las llamadas telefónicas es CERO.
Caso practico 2:
El interlocutor no dispone de un teléfono IP
En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red, este recibirá la llamada en un teléfono estándar, en este caso las tarifas telefónicas tienen un ahorro de hasta el 90%
Caso practico 3:
El usuario dispone de teléfonos estándar
En el caso de que el usuario disponga de teléfonos estándar, podrá establecer las llamadas telefónicas conectándolos a un gateway IP .
En los casos en los que su interlocutor no disponga de un equipo, teléfono o gateway IP, podrá contactar con su interlocutor utilizando los servicios de red, este recibirá la llamada en un teléfono Standard, en este caso las tarifas telefónicas tienen un ahorro de hasta el 90%
Caso practico 4:
El Cliente dispone de una centralita telefónica
En el caso de que el cliente disponga de una centralita podrá aprovechar la inversión integrándola en la solución general de telefonía IP
¿Como llamar Gratis por la telefonia Ip, Voip?
Hasta puede realizar llamadas
Completamente Gratis de VOIP a VOIP
Ejemplo:
- Si Usted instala un equipo en su casa y otro en su empresa sin importar el País donde se encuentra podrá hablar GRATIS ILIMITADAMENTE de equipo VoIP a VoIP.
- Si tiene un Familiar en cualquier parte del mundo y Usted esta en Venezuela y ambos instalan el equipo con nuestro servicio y efectúan una llamada entre ambos, esa llamada es totalmente gratis.
- Si Usted posee una empresa en Caracas y otra en Valencia e instala un equipo en cada oficina con nuestros servicios, llaman de VoIP a VoIP GRATIS.
FUENTE: guia.mercadolibre.com.ve/telefonia-ip-voip-internet-vs-convencional-434-VGP
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Que es Voz sobre IP
Voz sobre Protocolo de Internet, también llamado Voz sobre IP, VozIP, VoIP (por sus siglas en inglés), es un grupo de recursos que hacen posible que la señal de voz viaje a través de Internet empleando un protocolo IP (Internet Protocol). Esto significa que se envía la señal de voz en forma digital en paquetes en lugar de enviarla (en forma digital o analógica) a través de circuitos utilizables sólo para telefonía como una compañía telefónica convencional o PSTN (acrónimo de Public Switched Telephone Network, Red Telefónica Pública Conmutada).
Los Protocolos que son usados para llevar las señales de voz sobre la red IP son comúnmente referidos como protocolos de Voz sobre IP o protocolos IP. Pueden ser vistos como implementaciones comerciales de la "Red experimental de Protocolo de Voz" (1973), inventada por ARPANET.
El tráfico de Voz sobre IP puede circular por cualquier red IP, incluyendo aquellas conectadas a Internet, como por ejemplo redes de área local (LAN).
Es muy importante diferenciar entre Voz sobre IP (VoIP) y Telefonía sobre IP. VoIP es el conjunto de normas, dispositivos, protocolos, en definitiva la tecnología que permite la transmisión de la voz sobre el protocolo IP. Telefonía sobre IP es el conjunto de nuevas funcionalidades de la telefonía, es decir en lo que se convierte la telefonía tradicional debido los servicios que finalmente se pueden llegar a ofrecer gracias a poder portar la voz sobre el protocolo IP en redes de datos.
[Nota: No confundir Telefonía sobre IP con ToIP (Text-over-IP)]
1 Ventajas 2 Funcionalidad 3 Móvil 4 El Estándar VoIP (H323) 4.1 Características principales 4.2 IP no es un servicio, es una tecnología 4.3 Arquitectura de red 4.4 Parámetros de la VoIP 4.4.1 Códecs 4.4.2 Retardo o latencia 4.4.3 Calidad del servicio 5 Véase también 6 Enlaces externos Ventajas [editar]
La principal ventaja de este tipo de servicios es que evita los cargos altos de telefonía (principalmente de larga distancia) que son usuales de las compañías de la Red Pública Telefónica Conmutada (PSTN). Algunos ahorros en el costo son debidos a utilizar una misma red para llevar voz y datos, especialmente cuando los usuarios tienen sin utilizar toda la capacidad de una red ya existente en la cual pueden usar para VoIP sin un costo adicional. Las llamadas de VoIP a VoIP entre cualquier proveedor son generalmente gratis, en contraste con las llamadas de VoIP a PSTN que generalmente cuestan al usuario de VoIP.
Hay dos tipos de servicio de PSTN a VoIP: "Llamadas Locales Directas" (Direct Inward Dialling: DID) y "Números de acceso". DID conecta a quien hace la llamada directamente al usuario VoIP mientras que los Números de Acceso requieren que este introduzca el número de extensión del usuario de VoIP. Los Números de acceso son usualmente cobrados como una llamada local para quien hizo la llamada desde la PSTN y gratis para el usuario de VoIP.
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Funcionalidad
VozIP puede facilitar tareas que serían más difíciles de realizar usando las redes telefónicas comunes: Las llamadas telefónicas locales pueden ser automáticamente enrutadas a un teléfono VoIP, sin importar dónde se esté conectado a la red. Uno podría llevar consigo un teléfono VoIP en un viaje, y en cualquier sitio conectado a Internet, se podría recibir llamadas. Números telefónicos gratuitos para usar con VoIP están disponibles en Estados Unidos de América, Reino Unido y otros países de organizaciones como Usuario VoIP. Los agentes de Call center usando teléfonos VoIP pueden trabajar en cualquier lugar con conexión a Internet lo suficientemente rápida. Algunos paquetes de VoIP incluyen los servicios extra por los que PSTN (Red Publica Telefónica Conmutada) normalmente cobra un cargo extra, o que no se encuentran disponibles en algunos países, como son las llamadas de 3 a la vez, retorno de llamada, remarcación automática, o identificación de llamadas.
Móvil
Los usuarios de VoIP pueden viajar a cualquier lugar en el mundo y seguir haciendo y recibiendo llamadas de la siguiente forma: Los subscriptores de los servicios de las líneas telefónicas pueden hacer y recibir llamadas locales fuera de su localidad. Por ejemplo, si un usuario tiene un número telefónico en la ciudad de Nueva York y está viajando por Europa y alguien llama a su número telefónico, esta se recibirá en Europa. Además si una llamada es hecha de Europa a Nueva York, esta será cobrada como llamada local, por supuesto el usuario de viaje por Europa debe tener una conexión a Internet disponible. Los usuarios de Mensajería Instantánea basada en servicios de VoIP pueden también viajar a cualquier lugar del mundo y hacer y recibir llamadas telefónicas. Los teléfonos VoIP pueden integrarse con otros servicios disponibles en Internet, incluyendo videoconferencias, intercambio de datos y mensajes con otros servicios en paralelo con la conversación, audio conferencias, administración de libros de direcciones e intercambio de información con otros (amigos, compañeros, etc).
El Estándar VoIP (H323) [editar]
Definido en 1996 por la UIT (Unión Internacional de Telecomunicaciones) proporciona a los diversos fabricantes una serie de normas con el fin de que puedan evolucionar en conjunto.
Características principales
Por su estructura el estándar proporciona las siguientes ventajas: Permite controlar el tráfico de la red, por lo que se disminuyen las posibilidades de que se produzcan caídas importantes en el rendimiento. Las redes soportadas en IP presentan las siguientes ventajas adicionales: Es independiente del tipo de red física que lo soporta. Permite la integración con las grandes redes de IP actuales. Es independiente del hardware utilizado. Permite ser implementado tanto en software como en hardware, con la particularidad de que el hardware supondría eliminar el impacto inicial para el usuario común.. Permite la integración de Video y TPV
IP no es un servicio, es una tecnología
En muchos países del mundo, IP ha generado múltiples discordias, entre lo territorial y lo legal sobre esta tecnología, está claro y debe quedar claro que la tecnología de VoIP no es un servicio como tal, sino una tecnología que usa el Protocolo de Internet (IP) a través de la cual se comprimen y descomprimen de manera altamente eficiente paquetes de datos o datagramas, para permitir la comunicación de dos o más clientes a través de una red como la red de Internet. Con esta tecnología pueden prestarse servicios de Telefonía o Videoconferencia, entre otros.
Arquitectura de red
El propio Estándar define tres elementos fundamentales en su estructura: Terminales: Son los sustitutos de los actuales teléfonos. Se pueden implementar tanto en software como en hardware. Gatekeepers: Son el centro de toda la organización VoIP, y serían el sustituto para las actuales centrales. Normalmente implementadas en software, en caso de existir, todas las comunicaciones pasarían por él. Gateways: Se trata del enlace con la red telefónica tradicional, actuando de forma transparente para el usuario.
Con estos tres elementos, la estructura de la red VoIP podría ser la conexión de dos delegaciones de una misma empresa. La ventaja es inmediata: todas las comunicaciones entre las delegaciones son completamente gratuitas. Este mismo esquema se podría aplicar para proveedores, con el consiguiente ahorro que esto conlleva. Protocolos de VoIP: Es el lenguaje que utilizarán los distintos dispositivos VoIP para su conexión. Esta parte es importante ya que de ella dependerá la eficacia y la complejidad de la comunicación.
Por orden de antigüedad (de más antiguo a más nuevo):
H.323 - Protocolo definido por la ITU-T
SIP - Protocolo definido por la IETF
Megaco (También conocido como H.248) y MGCP - Protocolos de control Skinny Client Control Protocol - Protocolo propiedad de Cisco MiNet - Protocolo propiedad de Mitel
CorNet-IP - Protocolo propiedad de Siemens
IAX - Protocolo original para la comunicación entre PBXs Asterisk (obsoleto) Skype - Protocolo propietario peer-to-peer utilizado en la aplicación Skype
IAX2 - Protocolo para la comunicación entre PBXs Asterisk en reemplazo de IAX
Jingle - Protocolo abierto utilizado en tecnología Jabber
MGCP- Protocolo propietario de Cisco
Como hemos visto VoIP presenta una gran cantidad de ventajas, tanto para las empresas como para los usuarios comunes. La pregunta sería ¿por qué no se ha implantado aún esta tecnología?. A continuación analizaremos los aparentes motivos, por los que VoIP aún no se ha impuesto a las telefonías convencionales.
Parámetros de la VoIP
Este es el principal problema que presenta hoy en día la penetración tanto de VoIP como de todas las aplicaciones de IP. Garantizar la calidad de servicio sobre una red IP, por medio de retardos y ancho de banda, actualmente no es posible; por eso, se presentan diversos problemas en cuanto a garantizar la calidad del servicio..
Códecs
La voz ha de codificarse para poder ser transmitida por la red IP. Para ello se hace uso de Códecs que garanticen la codificación y compresión del audio o del video para su posterior decodificación y descompresión antes de poder generar un sonido o imagen utilizable. Según el Códec utilizado en la transmisión, se utilizará más o menos ancho de banda. La cantidad de ancho de banda suele ser directamente proporcional a la calidad de los datos transmitidos.
Entre los codecs utilizados en VoIP encontramos los G.711, G.723.1 y el G.729 (especificados por la ITU-T)
Estos Codecs tienen este tamaño en su señalizacion: * G.711: bit-rate de 56 o 64 Kbps.
* G.722: bit-rate de 48, 56 o 64 Kbps.
* G.723: bit-rate de 5,3 o 6,4 Kbps.
* G.728: bit-rate de 16 Kbps.
* G.729: bit-rate de 8 o 13 Kbps.
Esto no quiere decir que es el ancho de banda utilizado, Por ejemplo el Codec G729 utiliza 31.5 Kbps de ancho de banda en su trasmision
Retardo o latencia [editar]
Una vez establecidos los retardos de tránsito y el retardo de procesado la conversación se considera aceptable por debajo de los 150 ms.
Calidad del servicio [editar]
La calidad de este servicio se está logrando bajo los siguientes criterios: La supresión de silencios, otorga más eficiencia a la hora de realizar una transmisión de voz, ya que se aprovecha mejor el ancho de banda al transmitir menos información.
Compresión de cabeceras aplicando los estándares RTP/RTCP. Priorización de los paquetes que requieran menor latencia. Las tendencias actuales son:
CQ (Custom Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP'99): Asigna un porcentaje del ancho de banda disponible. PQ (Priority Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP'99): Establece prioridad en las colas. WFQ (Weight Fair Queuing) (Sánchez J.M:, VoIP'99): Se asigna la prioridad al tráfico de menos carga. DiffServ: Evita tablas de encaminados intermedios y establece decisiones de rutas por paquete. La implantación de IPv6 que proporciona mayor espacio de direccionamiento y la posibilidad de tunneling.
FUENTE: Wikipedia, la enciclopedia libre
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